L’équipe de l’hotel le Dormeur du Val vous souhaite une bonne année 2015

L’équipe de l’hotel le Dormeur du Val vous souhaite une bonne année 2015. Nous avons eu le plaisir de vous recevoir à l’hotel le Dormeur du Val en 2014, nous vous adressons tous nos voeux pour cette nouvelle année.

chambre-poemeL’ensemble de notre équipe a pris plaisir à vous accueillir au cours de cette année 2014. Le temps est venu de faire un bilan rapide de l’année écoulée pour l’hotel le Dormeur du Val.

2014, l’année qualité.

A l’hotel le Dormeur du Val, le client est au centre de nos préoccupations. Tout au long de cette année, nous avons amélioré notre qualité de services afin de mieux vous satisfaire:

  • Adaptation du service Petit Déjeuner aux attentes de la clientèle:
    • Création d’un petit déjeuner express disponible au bar.
    • Plus de variété dans le buffet (aliments chauds, produits régionaux) et un roulement sur certains aliments pour offrir de la diversité aux personnes séjournant plus d’une nuitée à l’hotel le Dormeur du Val.
  • Création d’un bouquet de services à destination de la clientèle BUSINESS:
    • Installation d’un Business Corner avec point impression, scan et accès internet.
    • Création d’un Business Salon pour vous permettre d’animer des réunions ou RDV Informels.
    • Mise à disposition de chargeurs génériques à la réception de l’hotel.
    • Offre spéciale Business Bed and Breakfast et SOIREE ETAPE (en partenariat avec le restaurant le Mambo).
  • Plus d’interaction directe avec nos clients:
    • Mise en place d’enquêtes de satisfaction envoyées par mail suite à votre séjour.
    • Une innovation: l’E-Conciergerie, pour vous permettre de préparer votre séjour efficacement ou entrer en contact facilement avec nos équipes.

Nous avons le plaisir de vous communiquer notre score annuel suite aux enquêtes de satisfaction: 8,57/10.
Et vous remercions d’avoir participé à nos projets d’amélioration par vos retours.

Vous souhaitant encore une fois une bonne année 2015 et en espérant vous recevoir à nouveau à l’hotel le Dormeur du Val.